常見問題 - FAQ

訂購與付款

由綠界科技 ECPay 提供金流服務,可選擇信用卡一次付清或 ATM 虛擬帳號轉帳,付款完成後即成立訂單。所有商品售價皆為含稅價。

宅配貨運需要收件人電話以便配送聯繫,請務必填寫可聯繫到您的手機號碼。

可以。請在購物車頁面的發票資訊區塊填寫:

電子發票會在出貨後自動開立,並以 Email 寄送給您。

有。單品任選滿 8 包買 7 送 1、滿 12 包買 10 送 2,兩種口味可以自由搭配,結帳時自動套用,不需要輸入優惠碼。

價格是一樣的。差別在 4 入嚐鮮免運組:它享有台灣本島免運,而單買 4 包單品未達 NT$1,200 免運門檻,需要另付運費。8 入與 12 入組合的金額本來就超過免運門檻,兩種買法都免運。

請確認收件地址有填寫郵遞區號。系統是依郵遞區號判斷本島或外島,沒有填寫時無法自動辨識。填入郵遞區號後,離島宅配選項就會正確顯示。

宅配到府,出貨後約 1–3 個工作天送達(不含週六日與國定假日);外島地區受船期與天候影響,到貨時間可能較長。

目前僅提供宅配到府服務,暫不提供指定時段與超商取貨,造成不便敬請見諒。

本品牌商品為台灣在地蔬菜脆零食,常溫密封保存即可,保存期限約 10 個月(實際效期以包裝標示為準)。開封後請盡速食用完畢,以確保最佳風味與口感。

這是我們為了保持極致酥脆所採用的「充氮保鮮技術」喔!

四季豆脆條相當酥脆纖細,充入氮氣能發揮兩大作用:

保護防碎:提供空間緩衝,避免運送時撞擊碎裂。

防潮保鮮:隔絕氧氣與水分,防止脆條氧化軟化,鎖住新鮮美味。

請放心,產品內容物均嚴格符合標示淨重,膨膨的包裝是為了讓您拿到最完美的口感!

各組合的口味搭配以商品頁說明為準;如有指定需求,歡迎於訂單備註留言,我們會盡量為您安排。想自己決定比例的話,也可以直接買單品湊 8 包或 12 包,享有一樣的優惠。

依消費者保護法,您享有收到商品次日起七日的猶豫期。惟食品基於衛生與安全考量,已拆封或已食用之商品,除商品本身瑕疵外,恕無法受理退貨。詳細規定請參閱「退換貨政策」。

請於收到商品七日內拍照並聯繫客服(附訂單編號),確認後可選擇換貨或退款,往返運費由我們全額負擔。