購物須知 - Shopping Guide

訂購流程

  1. 挑選商品加入購物車
  2. 前往結帳,填寫收件資訊(電話為必填,宅配聯繫使用)
  3. 以信用卡完成線上付款(TapPay 金流)
  4. 訂單成立後,我們將盡速為您安排出貨,並以 Email 通知

付款方式

信用卡線上付款(由 TapPay 金流服務處理,交易全程加密)。所有商品售價皆為含稅價,以新台幣(TWD)計價。

運費說明

配送範圍 運費
台灣本島 NT$120
台灣外島(澎湖、金門、馬祖等) NT$300
  • 單筆訂單滿 NT$1,200:台灣本島免運
  • 組合商品(4入/8入/12入)單獨訂購:台灣本島免運
  • 外島地區不適用免運優惠

配送方式與到貨時間

  • 宅配到府:由新竹物流配送至您填寫的收件地址
  • 出貨後約 1–3 個工作天送達(不含週六日與國定假日)
  • 外島受船期、天候影響,到貨時間可能較長
  • 遇連續假期或物流尖峰,配送可能順延,敬請見諒

退換貨須知

  • 收到商品次日起七日內,未拆封商品可申請退貨(通訊交易七日猶豫期)
  • 食品基於衛生安全,已拆封或已食用恕無法受理非瑕疵退貨
  • 商品瑕疵、運送毀損或出貨錯誤:七日內聯繫客服並附照片,換貨或退款之運費由我們負擔
  • 詳細規定請參閱「退換貨政策」頁面

貼心提醒

  • 商品為常溫密封保存之蔬菜脆零食,保存期限約 10 個月(以包裝標示為準)
  • 收到商品請先確認外包裝完整,如有異常請拍照並於七日內聯繫客服
  • 客服信箱:sales.holyfood@gmail.com|電話:04-23894481